রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করছি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংসীমিত তথ্য শেয়ারিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p baji আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান দিতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ জানান। আমাদের টিম রিয়েল টাইমে আপনার সাথে কথা বলবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং কোন তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা পর্যালোচনা করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং নিজেই নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। আরও সংবেদনশীল অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের অঙ্গীকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে বেশ কিছু নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিয়েছি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিজেরাও তা দেখতে পারি না। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনকোড করা হয় যাতে কেউ তা আটকাতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনে আমরা কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের কাছে লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা নিয়ে আরও জানতে নিচের প্রশ্ন উত্তর দেখুন। এখনও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পরিচয় নথি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারেন। আরও সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যারা আমাদের মতোই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। তবে আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখা কঠিন হবে। প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।